平成１５年３月から勤務しています、受付の濱口です。

専門学校を卒業し、実習経験も全くなく、歯科の知識もゼロの状態からのスタートで、失敗ばかりでした。そんな私の受付に対する気持ちに火？がついたのは、２年前の他医院見学ツアーからだったように思います。

当院の衛生士や助手の先輩方と、初めて一緒に県外の医院見学に参加させて頂き、他院の受付体制や患者さんへのおもてなし等を見ることができ、自分に足りないもの、改善すべき点など多くの気づきをもらうことができました。

また、平成１８年より初診時のカウンセリングを任され、当初は受付の私が患者さんにカウンセリングなんて（＞ｘ＜）と不安でいっぱいで、毎回冷や汗ものでしたし、能力の高い先輩方と仕事をする中で、自分も先輩達のように患者さんから「ありがとう」と言ってもらえることができるだろうか、自分には一体何ができるんだろう・・・と悩んだりもしましたが、コミュニケーションやコーチングの勉強会に参加させて頂き、今ではコミュニケーションのおもしろさ、大切さを味わいながら毎日楽しく仕事をしています。

受付の魅力は、何といっても患者さんとのコミュニケーションです！特に子供との会話はとってもおもしろいですよ♪たまに似合わないダジャレをとばす院長と、ゆかいなスタッフのいるこのけやき通り歯科医院で、一緒に楽しく成長していきましょう！